Politique de confidentialité
Définitions
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Henyka Creative Studio collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.henyka.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Henyka Creative Studio
Représenté par : Seheno Nirina RASOAVELOSON
Adresse : 216 avenue Paul Santy, 69008 Lyon – France
Email : hello@henyka.com
2. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées sur le site www.henyka.com sont :
identité (nom, prénom)
coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
données transmises via les formulaires de contact
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement ou lors de la navigation sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
gestion des demandes de contact et de la relation client
fourniture des prestations et services proposés
amélioration de l’expérience utilisateur et du site
analyses statistiques et mesures de fréquentation
communication d’informations professionnelles (email ou téléphone)
Les données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
le consentement explicite de l’utilisateur
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
l’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du service)
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
données de contact : durée de la relation commerciale ou 3 ans maximum après le dernier échange
données de navigation : durée limitée conformément aux obligations légales
données nécessaires à des obligations légales : durée imposée par la loi
6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles :
au responsable du traitement
aux prestataires techniques (hébergement, maintenance) strictement nécessaires
Tous les sous-traitants sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité au RGPD.
7. Transfert des données hors Union européenne
Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union européenne sans information préalable de l’utilisateur.
8. Sécurité des données
Henyka Creative Studio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données
droit de rectification ou de mise à jour
droit à l’effacement des données
droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
droit à la portabilité des données
droit de retirer son consentement à tout moment
Toute demande peut être adressée par écrit à :
Seheno RASOAVELOSON
216 avenue Paul Santy
69008 Lyon – France
ou par email : hello@henyka.com
Une preuve d’identité pourra être demandée.
10. Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
11. Cookies
Le site www.henyka.com utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut refuser ou paramétrer les cookies via son navigateur.
Pour plus d’informations : https://www.cnil.fr
12. Modification de la politique
Henyka Creative Studio se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.